¿Cómo hacer una off-ramp en la web app de Conduit?

Aquí te mostramos paso a paso cómo hacer una operación de off-ramp en nuestra plataforma.

1. Ve a la sección "Send Money"

• Dirígete a la sección "Send Money" en tu cuenta de Conduit.

2. Selecciona la criptomoneda de envío

• En el campo " Send", elige USDC (ETH), USDT (ETH) o USDT (TRX).

3. Selecciona la moneda a recibir

• En el campo " Receive", elige la moneda en la que el destinatario recibirá los fondos ( BRL, COP, MXN, USD).

4. Obtén una cotización

• Ingresa el monto de criptomoneda que deseas convertir o el monto en moneda fiduciaria que deseas recibir.
• Volumen mínimo requerido: $10,000 USD por transacción. Si es menor a este monto, se aplica una tarifa fija de $35 USD.
• Volumen máximo: Hasta $1,500,000 USD. Si necesitas enviar un monto mayor, puedes dividir la transacción o contactar al equipo de operaciones.

5. Agrega el remitente

• Los fondos se descontarán de tu cuenta de Conduit, pero debes especificar quién es el remitente real por motivos de compliance.
• Este campo brinda claridad regulatoria al indicar el origen de los fondos en USDT.

Ejemplos:

• Si los fondos pertenecen a tu cliente como parte de una operación de gestión de tesorería en la que están vendiendo activos, el remitente en USDT es tu cliente.
• Si los fondos provienen de una contraparte que envía dinero a tu cliente a través tuyo, el remitente en USDT es esa contraparte. Esto aplica cuando los clientes venden USDT y solicitan un pago a un beneficiario específico.
• Si los fondos son propios, el remitente real es tu empresa.

6. Agrega el destinatario

• Selecciona el destinatario guardado.

7. Específica el motivo de la transacción

• Indica la razón del pago. Este paso es obligatorio para cumplir con los requisitos de compliance.

8. Proporciona documentación de respaldo

• Adjunta los documentos correspondientes ( PDF, JPG, PNG, CSV, XLSX o DOCX, hasta 15 MB).

• Arrastra y suelta el archivo o haz clic en " Browse" para subirlo.

Documentación Requerida:

• Factura, Acuerdo/Contrato u Orden de Compra, que incluya lo siguiente:

• Descripción de los Bienes/Servicios: La factura, el acuerdo/contrato o la orden de compra deben describir claramente los bienes o servicios intercambiados, incluyendo detalles sobre los artículos, cantidades y precios involucrados..

  • Partes involucradas: Detalles de ambas partes (por ejemplo, comprador y vendedor), incluyendo nombre comercial, dirección e información de contacto (como persona o equipo de contacto, correo electrónico comercial, número de teléfono y sitio web).
  • Términos de pago: Especificar los montos, fechas de pago y métodos aceptados.
  • Firmas: Si el documento es un acuerdo o contrato, debe estar firmado por representantes autorizados de ambas partes, formalizando la transacción comercial.
  • J ustificación comercial: Si el propósito comercial de la compra no es claro, el cliente o el cliente de tu cliente deberá incluir una declaración escrita que explique el propósito de la transacción, firmada por un representante autorizado, para ayudar a aclarar la intención detrás de la operación.

9. Revisa y confirma

• Verifica toda la información.

• Haz click en "Continue" para completar la transacción.

• Una vez confirmado, veras que la transacción ha sido iniciada y puedes seguir su estado en la sección "Transactions".

Frequently asked questions

¿Cuáles son los montos de pago mínimos y máximos que puedo enviar?

• Cantidad mínima: 10.000 USD por transacción. Se aplicará una comisión fija de 35 USD a las transacciones por debajo de este importe.
• Importe máximo: No hay un máximo establecido, pero las transacciones se pueden cotizar hasta un máximo de 1.500.000 USD. Para importes mayores, puedes dividir la transacción o ponerte en contacto con nuestro equipo de operaciones para obtener ayuda.

¿Por qué el monto de USDT no coincide con el monto que envié o esperaba recibir?

Al realizar una conversión entre USD y USDT, ya sea de envío o de recepción, los clientes a veces esperan que en el importe refleje únicamente la take rate acordada. Por ejemplo, enviar 10 000 USD con una take rate acordada de 10 bps podría significar que recibirás exactamente 9.990 USDT.

Sin embargo, el USDT no siempre cotiza exactamente 1,00 USD. Como cualquier activo, tiene un precio de mercado que puede fluctuar ligeramente según la liquidez y las condiciones de negociación.

Esto significa que la cantidad final de USDT entregada o recibida refleja ambos:

• La tarifa acordada
• Y el actual precio de mercado del USDT en el momento de la transacción

Qué significa esto para usted:

Incluso si su comisión es fija, el precio de mercado del USDT puede generar una cantidad ligeramente superior o inferior a sus expectativas.

Para evitar sorpresas, recomendamos comprobar el tipo de cambio actual del USDT antes de confirmar una transacción de entrada y salida.

¿Aceptan pagos hacia países de alto riesgo o sancionados?

Por favor, consulte nuestra lista de países restringidos para obtener detalles sobre las jurisdicciones restringidas.

¿Qué información puedo obtener para rastrear un pago con mi banco beneficiario?

La información necesaria para rastrear un pago depende del método de pago utilizado:

• Transferencias nacionales (líneas nacionales): Se necesita la referencia IMAD (Ingresar datos de responsabilidad del mensaje) o OMAD (Datos de responsabilidad del mensaje de salida). Estos identificadores únicos se asignan a las transferencias dentro del sistema financiero de EE. UU. UU. Y ayudan a los bancos a localizar la transacción.
• Pagos a través de SWIFT: Se necesita el documento MT103, que funciona como comprobante de pago en transferencias internacionales. Este mensaje contiene detalles como la información del remitente y beneficiario, la referencia de la transacción y las marcas de tiempo.