¿Cómo hacer una on-ramp en la web app de Conduit?

Aquí encontrarás una guía paso a paso para realizar una operación de on-ramp en nuestra plataforma.

Una operación on-ramp te permite convertir monedas fiat (como BRL o MXN) en criptoactivos (USDC o USDT). Estos son los pasos para hacer una On-Ramp:

1. Ve a la sección "Send Money"

2. Selecciona la moneda de envío

En la sección "Send", elige la moneda fiat, por ejemplo BRL.

3. Selecciona la criptomoneda de destino

En la sección "Receive", selecciona USDC (ETH), USDT (ETH), o USDT (TRX).

4. Consigue la cotización

• Volumen mínimo requerido: $10,000 USD por transacción. Si el monto es inferior, se aplica una tarifa fija de $35 USD.
• Volumen máximo: puedes recibir cotizaciones de hasta $1,500,000 USD. Si necesitas un monto mayor, puedes dividir la transacción o contactar a nuestro equipo de operaciones.

5. Agrega un remitente

• Especifica el remitente para fines de compliance.

6. Agrega el destinatario

• Los fondos se liquidarán en tu cuenta de Conduit, pero el destinatario real debe ser especificado para fines de compliance.
• Los destinatarios se crean como otra contraparte.

7. Revisa y confirma

Verifica que la información sea correcta y haz clic en "Continue".

Nota: Todas las tasas de cambio se muestran de forma instantánea y en tiempo real, lo que garantiza transparencia y precisión durante tu transacción.

Consejos Finales

• Procura mantener actualizada la información del remitente y del destinatario.
• Verifica los montos y las tasas de conversión en tiempo real antes de confirmar.

Para recibir asistencia adicional, contacta a nuestro equipo de soporte.

Frequently asked questions

¿Qué información puedo obtener para rastrear un pago con mi banco beneficiario?

La información necesaria para rastrear un pago depende del método de pago utilizado:

• Transferencias nacionales (líneas nacionales): Se necesita la referencia IMAD (Ingresar datos de responsabilidad del mensaje) o OMAD (Datos de responsabilidad del mensaje de salida). Estos identificadores únicos se asignan a las transferencias dentro del sistema financiero de EE. UU. Y ayudan a los bancos a localizar la transacción.
• Pagos a través de SWIFT: Se necesita el documento MT103, que funciona como comprobante de pago en transferencias internacionales. Este mensaje contiene detalles como la información del remitente y beneficiario, la referencia de la transacción y las marcas de tiempo.

He invitado a un miembro del equipo y no puede iniciar sesión. ¿Qué deben hacer?

Si un usuario al que has invitado a la web app tiene problemas para iniciar sesión después de crear su cuenta y ve un mensaje como «Crea tu organización», debe volver al correo electrónico de invitación que ha recibido e iniciar sesión mediante el enlace incluido en el correo.

He realizado una transacción con instrucciones de pago incorrectas, ¿cuánto tarda en devolverse la transferencia?

Por lo general, los pagos se devuelven el mismo día, según el horario de atención del banco beneficiario. El equipo de Payment Ops te notificará tan pronto como se reciba el pago devuelto.

¿Qué tipo de documentación de respaldo necesito para enviar un pago?

Para procesar un pago, es posible que necesites proporcionar uno de los siguientes documentos: factura, acuerdo/contrato u orden de compra.

• Factura
• Acuerdo/Contrato
• Orden de Compra

Cada documento debe incluir:

• Descripción de Bienes/Servicios – Detalla claramente los artículos, cantidades y precios.
• Partes involucradas – Nombres, direcciones y datos de contacto tanto del comprador como del vendedor.
• Términos de pago – Montos, fechas de vencimiento y métodos de pago aceptados.
• Firmas – Requeridas en acuerdos o contratos para formalizar la transacción.
• Justificación comercial – Si el propósito no es claro, puede requerirse una declaración firmada que explique la transacción.