¿Qué tipo de documentación de respaldo necesito para enviar un pago?

Para procesar un pago, es posible que necesites proporcionar uno de los siguientes documentos: factura, acuerdo/contrato u orden de compra.

• Factura
• Acuerdo/Contrato
• Orden de Compra

Cada documento debe incluir:

• Descripción de Bienes/Servicios – Detalla claramente los artículos, cantidades y precios.
• Partes involucradas – Nombres, direcciones y datos de contacto tanto del comprador como del vendedor.
• Términos de pago – Montos, fechas de vencimiento y métodos de pago aceptados.
• Firmas – Requeridas en acuerdos o contratos para formalizar la transacción.
• Justificación comercial – Si el propósito no es claro, puede requerirse una declaración firmada que explique la transacción.

Frequently asked questions

¿Cuál es el importe mínimo/máximo que puedo enviar con Conduit?

La cantidad mínima requerida por transacción es de 10.000 USD. Si envías menos, se aplicará una tarifa fija de 35 USD.

En cuanto a los máximos, no hay límites absolutos, pero la web app tiene límites de cotización en función de la moneda de destino:

• Stablecoins: Sin límite.
• USD: El límite máximo de cotización es de 1.5M de dólares por transacción.
• BRL: El límite máximo de cotización es de 15M por transacción.
• MXN: El límite máximo de cotización es de 10M por transacción.
• EUROS: El límite máximo de cotización es de 1.50M por transacción.

¿Cuáles son los horarios operativos para transacciones en MXN y BRL?

Las transferencias en MXN y BRL realizadas a través de la plataforma siguen un esquema de tarifas basado en el horario de operación:

• Tarifa estándar: de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (ET)
• Tarifa fuera de horario: de 3:00 p.m. a 8:59 a.m. del día siguiente (ET)

Tené en cuenta que las transacciones enviadas fuera del horario estándar pueden recibir cotizaciones menos favorables. Recomendamos programar tus operaciones dentro del horario de tarifa estándar para obtener mejores condiciones.

¿Puedo recibir un comprobante de pago?

Sí. Para cada operación de off-ramp, el equipo de operaciones puede proporcionar el número de seguimiento IMAD/OMAD previa solicitud.

¿Qué información puedo obtener para rastrear un pago con mi banco beneficiario?

La información necesaria para rastrear un pago depende del método de pago utilizado:

• Transferencias nacionales (líneas nacionales): Se necesita la referencia IMAD (Ingresar datos de responsabilidad del mensaje) o OMAD (Datos de responsabilidad del mensaje de salida). Estos identificadores únicos se asignan a las transferencias dentro del sistema financiero de EE. UU. UU. Y ayudan a los bancos a localizar la transacción.
• Pagos a través de SWIFT: Se necesita el documento MT103, que funciona como comprobante de pago en transferencias internacionales. Este mensaje contiene detalles como la información del remitente y beneficiario, la referencia de la transacción y las marcas de tiempo.