# Posso receber o comprovante de pagamento?

Sim Para cada saída, a equipe de operações pode fornecer rastreamento IMAD/OMAD mediante solicitação.

## Frequently asked questions

### Quais são os requisitos regulamentares para envio/recebimento de fundos?

Cada pagamento está sujeito à análise de conformidade e deve ser apoiado por um motivo de pagamento válido e pela documentação apropriada (por exemplo, fatura ou contrato).

[Read more](https://support.conduitpay.com/pt/article/what-are-the-regulatory-requirements-for-sending-receiving-funds)

### Você apoia pagamentos para países de alto risco ou sancionados?

Consulte nossa lista de países proibidos para obter detalhes sobre jurisdições restritas.

Uma lista de [países restritos podem ser encontrados aqui.](/content/restricted-countries/index.html)

[Read more](https://support.conduitpay.com/pt/article/do-you-support-payments-to-high-risk-or-sanctioned-countries)

### Você pode reverter ou cancelar um pagamento?

Depois que um pagamento é concluído, ele só pode ser recuperado. No entanto, um recall pode levar até 7 dias úteis e só deve ser solicitado em casos urgentes.

[Read more](https://support.conduitpay.com/pt/article/can-you-reverse-or-recall-a-payment)

### Convidei um membro da equipe e ele não consegue fazer login. O que eles deveriam fazer?

Se um usuário que você convidou estiver tendo problemas para fazer login depois de criar sua conta e ver uma mensagem como “Crie sua organização”, ele **deve retornar ao e-mail de convite** e faça login usando o link fornecido.

[Read more](https://support.conduitpay.com/pt/article/i-invited-a-team-member-and-they-cant-log-in-what-should-they-do)