Você pode reverter ou cancelar um pagamento?

Depois que um pagamento é concluído, ele só pode ser recuperado. No entanto, um recall pode levar até 7 dias úteis e só deve ser solicitado em casos urgentes.

Frequently asked questions

Quais são os valores mínimo e máximo de pagamento que posso enviar?

• Quantidade mínima: $10.000 USD por transação. Uma taxa fixa de USD 35 será aplicada para transações abaixo desse valor.
• Quantidade máxima: Não há um máximo definido, mas as transações podem ser cotadas em até $1.500.000 USD. Para quantias maiores, você pode dividir a transação ou entrar em contato com nossa equipe de operações para obter assistência.

Você pode reverter ou cancelar um pagamento?

Depois que um pagamento é concluído, ele só pode ser recuperado. No entanto, um recall pode levar até 7 dias úteis e só deve ser solicitado em casos urgentes.

Posso receber o comprovante de pagamento?

Sim Para cada saída, a equipe de operações pode fornecer rastreamento IMAD/OMAD mediante solicitação.

Que tipo de documentação de apoio eu preciso para enviar um pagamento?

Para processar um pagamento, talvez seja necessário fornecer um dos seguintes:

• Fatura
• Acordo/Contrato
• Pedido de compra

Cada documento deve incluir: Descrição dos bens/serviços — Descreva claramente os itens, quantidades e preços.

Partes envolvidas — Nomes, endereços e detalhes de contato do comprador e do vendedor.

Condições de pagamento — Valores de pagamento, datas de vencimento e métodos aceitos.

Assinaturas — Necessário para acordos/contratos para formalizar a transação.

Justificativa de negócios — Se o objetivo não for claro, uma declaração assinada explicando a transação pode ser necessária.