Como acessar sua nova conta Conduit

Depois de passar pelo KYB, sua conta Conduit é criada usando o e-mail que você forneceu durante o registro.

Para acessá-lo, visite portal.conduit.financeiro, insira esse e-mail e clique em “Esqueci a senha.” Você receberá um e-mail com um link para definir sua senha. Siga as instruções para fazer login com segurança e começar a usar sua conta.

Para obter assistência adicional, entre em contato com nosso equipe de suporte.

Frequently asked questions

Você apoia pagamentos para países de alto risco ou sancionados?

Consulte nossa lista de países proibidos para obter detalhes sobre jurisdições restritas.

Uma lista de países restritos podem ser encontrados aqui.

Qual é o valor mínimo/máximo que posso enviar com o Conduit?

O valor mínimo exigido por transação é de 10.000 USD. Se você enviar menos do que isso, uma taxa fixa de USD 35 será aplicada.

Quanto aos máximos, não há limites absolutos, mas o aplicativo da web tem limites de cotação dependendo da moeda de destino:

• Moedas estáveis: Sem limite.
• USD: O limite máximo de cotação é de $1,50 milhão por transação.
• BRL: O limite máximo de cotação é de 15 milhões por transação.
• MXN: O limite máximo de cotação é de 10 milhões por transação.
• EUR: O limite máximo de cotação é de 1,50 milhão por transação.

Quais são as horas operacionais do Conduit para pagamentos?

Nosso horário de funcionamento é Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 EST.

Você pode enviar pagamentos fora desse horário, mas observe que cotações podem ser menos favoráveis. Para obter os melhores preços, recomendamos enviar suas transações durante o horário comercial.

What are Conduit's operating hours for MXN and BRL transfers?

Transfers in MXN and BRL processed through the platform follow a rate schedule based on operating hours:

• Standard rate: 9:00 AM – 3:00 PM (ET)
• After-hours rate: 3:00 PM – 8:59 AM (ET, next day)

Please note that transactions submitted outside of standard hours may receive less favorable quotes. For best pricing, we recommend submitting transfers during standard business hours.