# Como acessar sua nova conta Conduit

Depois de passar pelo KYB, sua conta Conduit é criada usando o e-mail que você forneceu durante o registro.

Para acessá-lo, visite [portal.conduit.financeiro](https://portal.conduit.financial/), insira esse e-mail e clique em **“Esqueci a senha.”** Você receberá um e-mail com um link para definir sua senha. Siga as instruções para fazer login com segurança e começar a usar sua conta.

Para obter assistência adicional, entre em contato com nosso [equipe de suporte.](mailto:support@conduitpay.com)

## Frequently asked questions

### Você apoia pagamentos para países de alto risco ou sancionados?

Consulte nossa lista de países proibidos para obter detalhes sobre jurisdições restritas.

Uma lista de [países restritos podem ser encontrados aqui.](/content/restricted-countries/index.html)

### Qual é o valor mínimo/máximo que posso enviar com o Conduit?

O valor mínimo exigido por transação é de 10.000 USD. Se você enviar menos do que isso, uma taxa fixa de USD 35 será aplicada.

Quanto aos máximos, não há limites absolutos, mas o aplicativo da web tem limites de cotação dependendo da moeda de destino:

- **Moedas estáveis**: Sem limite.
- **USD**: O limite máximo de cotação é de $1,50 milhão por transação.
- **BRL**: O limite máximo de cotação é de 15 milhões por transação.
- **MXN**: O limite máximo de cotação é de 10 milhões por transação.
- **EUR**: O limite máximo de cotação é de 1,50 milhão por transação.

### Quais são as horas operacionais do Conduit para pagamentos?

Nosso horário de funcionamento é **Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 EST**.

Você pode enviar pagamentos fora desse horário, mas observe que **cotações podem ser menos favoráveis**. Para obter os melhores preços, recomendamos enviar suas transações durante o horário comercial.

### What are Conduit's operating hours for MXN and BRL transfers?

Transfers in MXN and BRL processed through the platform follow a rate schedule based on operating hours:

- **Standard rate:** 9:00 AM – 3:00 PM (ET)
- **After-hours rate:** 3:00 PM – 8:59 AM (ET, next day)

Please note that transactions submitted outside of standard hours may receive less favorable quotes. For best pricing, we recommend submitting transfers during standard business hours.